Aviso de privacidad integral

IMAGO Servicios integrales y psicológicos, con domicilio en Av. Andrés Molina Enríquez 18, reforma Iztaccíhuatl, 08810, Iztacalco, CDMX quien es representado por la Lic. Mayra Susana Flores Galván quien lleva el puesto de dirección general, será la responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, y demás normatividad que resulte aplicable.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

 Brindar los servicios requeridos
 Dar seguimiento a las sesiones programadas
 En caso de alguna situación de emergencia
 Brindar información

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

 Prospección comercial
 Como medio de información o mercadotecnia para envío de promociones y boletines
 Enviar encuestas para mejorar nuestros servicios

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, puede manifestarlo así al correo electrónico direcciongeneral@imagoservicios.com.

Datos personales recabados

Para las finalidades antes señaladas se solicitarán los siguientes datos personales al agendar su cita:
 Nombre completo
 Correo electrónico
 Teléfono celular o fijo
 Estado civil

Adicionalmente, se recaban datos sensibles como:
 Dirección completa
 Teléfono de algún contacto de emergencia
 Fecha de nacimiento
 Estado de salud
 Información familiar
 Antecedentes familiares de salud

Por otra parte, le informamos que sus datos personales no serán compartidos con ninguna empresa, organización o persona distinta a nosotros, salvo aquellos supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

Derechos ARCO

Tiene derecho a conocer qué datos personales se tienen de usted, para qué se utilizan y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos
se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted podrá presentar solicitud por escrito por correo electrónico a la dirección info@imagoservicios.com, la que deberá contener:

 El nombre completo del titular de los datos
 Correo electrónico
 Teléfono
 Los documentos que acrediten la identidad del titular

En caso de solicitar la rectificación, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación oficial necesaria que sustente su petición.
En el derecho de cancelación debe expresar las causas que motivan la eliminación.
En el derecho de oposición debe señalar los motivos que justifican se finalice el tratamiento de los datos personales y el daño o perjuicio que le causaría, o bien, si la oposición es parcial, debe indicar las finalidades específicas con las que se no está de acuerdo, siempre que no sea un requisito obligatorio.
La solicitud será respondida por medio del correo electrónico que el titular de los datos personales designe en su solicitud, en un plazo de 15 días hábiles, que puede ser ampliado por 10 días hábiles más previa notificación. La respuesta indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en su caso, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta.

Datos del responsable de los datos personales recabados y del resguardo del expediente.
Mayra Susana Flores Galván
Directora General
IMAGO Servicios integrales y psicológicos
Domicilio: Andrés Molina Enríquez 18, Reforma Iztaccíhuatl 08810, Iztacalco, CDMX.
Teléfono: 5556330483
Correo electrónico: direcciongeneral@imagoservicios.com

Confidencialidad de los menores.

IMAGO Servicios integrales y psicológicos entiende la importancia de proteger la privacidad de los menores por ello, no recabamos ni tratamos sus datos personales sin el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales.
Si es usted padre o tutor de un menor o incapaz que nos haya proporcionado sus datos personales sin el correspondiente consentimiento, háganoslo saber enviando un correo electrónico a direcciongeneral@imagoservicios.com

Aceptación de los términos.

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones antes mencionados lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario e IMAGO Servicios integrales y psicológicos. Si el usuario utiliza nuestros servicios en cualquiera de sus modalidades, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

Cambios al Aviso de Privacidad

En caso de realizar alguna modificación al Aviso de Privacidad por cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas se le hará de su conocimiento mediante la página web en la sección de aviso de privacidad o correo electrónico, sobre cualquier cambio que pueda existir en el aviso de privacidad.

Fecha de última de actualización: 21/04/2023.